Agencja Rozwoju Pomorza S.A.

Szkolenia dla biznesu

Przedstawiamy Państwu ofertę szkoleń przygotowanych w oparciu o nasze wieloletnie doświadczenie we współpracy z biznesem. Organizujemy szkolenia dla mikro, małych, średnich i dużych firm. Przedstawiane poniżej obszary tematyczne są propozycją, którą w zależności od Państwa konkretnych potrzeb możemy modyfikować i poszerzać.

Prace nad szkoleniem rozpoczynamy od poznania Państwa celów i oczekiwań. Podczas indywidualnych spotkań przeprowadzamy badanie jakiego typu zmiany Państwo oczekujecie w zakresie wiedzy, umiejętności, postaw osób uczestniczących w zajęciach. Poprzez dedykowane rozwiązania urealniamy Wasze cele w procesie szkoleniowym.

Najwyższą jakość szkoleń gwarantuje zespół ekspertów, będący nie tylko specjalistami w swojej dziedzinie, ale przede wszystkim posiadający wiedzę praktyczną i doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla biznesu. Zajęcia prowadzone są zgodnie z metodą uczenia w działaniu z zastosowaniem gry, ćwiczenia, warsztatu, testu, pracy w grupie itp. Metodę uzależniamy od specyfiki szkolenia oraz celu, który jest realizowany podczas spotkania.

Dbamy o to, aby po zakończeniu zajęć każdy uczestnik szkolenia wyszedł nie tylko zmotywowany do efektywniejszej pracy ale również wzbogacony o nowe umiejętności i zainspirowany nowymi kierunkami rozwoju osobistego i zawodowego.

Opiekunem szkoleń jest Katarzyna Moszczyńska tel. 58 32 33 143 e-mail: katarzyna.moszczynska@arp.gda.pl

Rozwój osobisty i zawodowy

1. Psychologia pozytywna.
2. Emisja głosu.
3. Zarządzanie zmianą.
4. Zarządzanie zespołem.
5. Komunikacja interpersonalna.
6. Negocjacje.
7. Ocena pracownika.
8. Planowanie pracy.
9. Zarządzanie poprzez cele.
10. Systemy motywacyjne.
11. Radzenie sobie w trudnych sytuacjach.
12. Trening umiejętności menadżerskich.
13. Warsztat trenerski.
14. Zarządzanie zmianą w firmie.
15. Komunikowanie zmian w firmie.
16. Prowadzenie spotkań.
17. Planowanie pracy.
18. Efektywność w pracy.
19. Delegowanie zadań i uprawnień.
20. Pozafinansowe metody motywowania.
21. Autoprezentacja

Sprzedaż i marketing

1. Trudne sytuacje w relacjach z klientem.
2. Obsługa klienta przez telefon.
3. Efektywna praca głosem w call center.
4. Skuteczne negocjacje handlowe.
5. Planowanie strategii marketingowej.
6. Budowanie marki.
7. Nowoczesne techniki promocji w Internecie.
8. Wykorzystanie portali społecznościowych do promocji i komunikacji z klientem.
9. Blog firmowy - jak go prowadzić skutecznie.
10. Programy lojalnościowe dla klientów.

Planowanie i realizacja projektów

1. Planowanie projektu finansowanego ze środków pomocowych.
2. Narzędzia do realizacji projektów.
3. Zarządzanie zespołem projektowym.
4. Kontrola w projektach.
5. Planowanie projektów innowacyjnych metodą PCM.
6. Ewaluacja w projekcie.
7. Matryca logiczna projektu.
8. PCM jako metoda planowania projektów.
9. Źródła finansowania projektów.
10. Tworzenie budżetu projektów.
11. Biznes plan i studium wykonalności w projektach.

Prawo i finanse

1. Prawo pracy w praktyce.
2. Rodzaje umów cywilno - prawnych.
3. Zmiany w VAT.
4. Rozliczanie VAT w obrocie wspólnotowym.
5. Prawo zamówień publicznych.
6. Partnerstwo Publiczno Prywatne.
7. Ochrona danych osobowych.
8. Kontrola zarządcza.
9. Zarządzanie zmianą.
10. Zarządzanie ryzykiem.
11. Planowanie finansowe przedsięwzięcia.
12. Prawo budowlane.

Inne

1. Odnawialne Źródła Energii np. fotowoltaika
2. Ocena oddziaływania na środowisko w procesie inwestycyjnym
3. Procedowania procesu inwestycyjnego