Banery

  • Punkt In formacyjny - baner
  • Invest in Pomerania

Sprzedaż i obsługa klienta dla firm

Sprzedaż i obsługa klienta dla firm

 

Proponowany przez nas blok szkoleń daje Państwu właśnie taką możliwość. Dzięki szkoleniom Akademii Edukacji Regionalnej – Działu Szkoleniowego Agencji Rozwoju Pomorza S.A. możecie Państwo pozyskać wiele cennych informacji na temat efektywnej sprzedaży i technik obsługi klienta.


Szkolenia obejmują następujący zakres tematyczny:

• Obsługa klienta w procesie windykacji
• Typologia klientów - jak skutecznie dopasować się do klienta?
• Skuteczne techniki perswazji w biznesie
• Profesjonalne, asertywne techniki sprzedażowe
• Skuteczny merchandising oraz zarządzanie kategorią
• Dochodzenie do tak - skuteczne negocjacje partnerskie
• Profesjonalne techniki prezentacji handlowych
• Profesjonalna obsługa klienta w sprzedaży bezpośredniej
• Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem


Nad prawidłowym przebiegiem naszych szkoleń każdorazowo czuwa opiekun szkolenia, dzięki czemu nasi odbiorcy czują się komfortowo, mogąc na bieżąco zgłaszać ewentualne uwagi dotyczące organizacji szkolenia.

W wyniku udziału w organizowanych przez Akademię szkoleniach pracownicy Państwa Firmy:


• Zostaną wyposażeni w specjalistyczną wiedzę i umiejętności z zakresu sprzedaży i obsługi klienta.
• Spotkają się z wysokiej klasy specjalistami w danym zakresie, którzy chętnie podzielą się swoją wiedzą praktyczną.
• Będą mieli szansę do wymiany własnych doświadczeń i skorzystania z doświadczeń innych uczestników szkolenia.
• Otrzymają profesjonalnie przygotowane materiały szkoleniowe.
• Otrzymają certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu (wystawiany w języku polskim oraz angielskim).
• Odbędą szkolenie w komfortowych warunkach sali szkoleniowej o wysokim standardzie (w przypadku realizacji szkolenia w siedzibie ARP S.A.).
• Firma Państwa otrzyma po szkoleniu raport ewaluacyjny, który umożliwi ocenę przydatności szkolenia i satysfakcji uczestników.



                                                                                      „Budujemy pomorskie społeczeństwo wiedzy”
                                                                                           Zespół Akademii Edukacji Regionalnej

 

Wstecz