Dzień pierwszy
 

·         Rodzaje coachingu w firmie i organizacji. Miejsce coachingu pośród innych dziedzin HR.

·         Komunikacja interpersonalna, wywieranie wpływu, motywowanie w procesie coachingu.

·         Narzędzia komunikacyjne wykorzystywane w coachingu:

o    Poszukiwanie informacji.

o    Wypowiedź rozumiejąca.

o    Podsumowanie.

o    Twórcze budowanie.

·         Informacja zwrotna w procesie rozwijania umiejętności.

·         Rola komunikatu JA w komunikacji coachingowej.

·         Elementy asertywności.

·         Budowanie zaufania i dobrej relacji pomiędzy coachem, a uczestnikiem – sztuka słuchania.

·         Komunikaty niewerbalne – wzmocnienie komunikacji coachingowej.

Dzień drugi

·         Zasady coachingu wewnętrznego.

·         Sesja coachingowa – podstawa procesu coachingowego.

·         Modele coachingu:

o    GROW.

o    KASIA.

·         Ustalanie celów:

o    Model SMART.

o    Cele osobiste, a cele biznesowe.

o    Uzgadnianie celów ze sponsorem.

o    Zmiana celów.

·         Praca na zasobach uczestnika coachingu:

o    Odkrywanie.

o    Rozwijanie, utrwalanie, przenoszenie i inne techniki rozszerzania zasobów uczestnika coachingu.

·         Praca nad motywacją do zmiany uczestnika coachingu:

o    Poznanie systemu wartości, postaw i celów.

o    Identyfikacja rzeczywistych „kotwic” motywacyjnych.

·         Zagrożenia dla motywacji – stagnacja, wypalenie, odwrócenie uwagi i inne.

·         Działania wdrożeniowe:

o    Prace i zadania pomiędzy sesjami.

o    Pierwsze i kolejne kroki.

o    Wsparcie otoczenia.

o    Follow-up po zakończeniu procesu.
 

Dzień trzeci

·         Trudne sytuacje w coachingu:

o    Trudni uczestnicy.

o    Trudne tematy.

o    Niepożądane reakcje sponsorów

o    Konflikty na tle coachingu.

·         Elementy niestandardowych metod coachingowych:

o    Coaching prowokatywny.

o    Ustawienia systemowe.

o    Programowanie neurolingwistyczne (NLP).

·         Coaching systemowy w przedsiębiorstwie i organizacji:

o    Powiązanie z innymi systemami.

o    Pomiar efektywności procesu.

o    Budowanie projektów coachingowych.

·         Wybór uczestników coachingu:

o    Grupy – wysokiej efektywności, wysokiej dojrzałości, wysokiej motywacji.

o    Komunikacja wokół coachingu – z innymi działami w firmie, z klientami.

o    Rozwój umiejętności coachingowych.

Superwizja/interwizja/mentoring w rozwoju umiejętności coachingowych.

 

Korzyści z odbytego szkolenia:

Dla uczestnika:

Udział w unikalnym szkoleniu, dzięki któremu uczestnik szkolenia:
·  uzyska wiedzę w jaki sposób zbudować zdrowe relacje z podwładnymi;
·  wypracuje efektywne metody wydobywania talentów ze swoich podwładnych;
·  dowie się jak wprowadzać zmiany w sposobie pracy i myślenia podwładnych;
·  zdobędzie praktyczne narzędzia postępowania w procesie planowania i rozwijania umiejętności podwładnych;

·   przekona się, że coaching to efektywna metoda prowadząca do większej samodzielności podwładnych i większej ilości Twojego wolnego czasu.

 

Dla firmy

·  Szkolenie przyczyni się do systemowego rozwijania swoich umiejętności przez pracownika, co przyniesie korzyść w postaci lepszej obsługi klientów firmy.

·   Szefowie znajdą więcej czasu na rozwijanie nowych obszarów biznesowych, co przyczyni się do stałego wzmacniania organizacji.

·   Certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu, wystawiany w języku polskim oraz angielskim.

·  Odbycie szkolenia w komfortowych warunkach sali szkoleniowej o wysokim standardzie.